الإرجاع
متى نقبل الإرجاع وكيف تطلبه عبر واتساب.
الشحن مجاني لأي مكان في مصر
آخر تحديث: أغسطس 2026
هذا النص يصف طريقة عمل الهيبة الحالية وهو للمراجعة القانونية قبل الإطلاق. ليس ختم محامٍ.
1. ما نقبله
تلف في الشحن، صنف خطأ، أو كمية ناقصة. أرفق صورة على واتساب.
2. ما لا يُرجع
تغليف مطبوع بشعارك بعد اعتماد البروفة، أو صنف استُخدم.
3. كيف تطلب
واتساب: رقم الطلب أو وصف الصنف + صورة إن وُجدت. لا نحدد عدد أيام ثابت قبل التأكيد.
المطبوع يرجع؟
بعد اعتماد البروفة، المطبوع لا يُرجع إلا لعيب تصنيع واضح.
سياسات ذات صلة